如果有图片、录音等证据需要提交，可以通过发送邮件至工信部投诉受理邮箱进行投诉：如需投诉，可直接拨打12300。各地的电话将转接到各省通信管理局。对首次受理的非涉密信访、信访、网络投诉的处理情况进行公众满意度评价。国家信访局将通过12303短信平台自动向纳入评估并提供手机号码的信访人发送查询码。
国家信访局通过12303短信平台自动将查询码发送给包含评估范围并提供手机号码的信访人。第二步，点击工信部12300公众号，进入用户投诉。其实，即使不关注公众号，也有投诉入口，如下图：
1、1230030382
根据上述内容的相关解答，可以得出结论，12300的主要功能仍然是处理目前国内电信业务的投诉。这个无论是中国移动还是中国联通，都在12300热线服务号码的管辖范围之内。如果您还有相关法律疑问，可以致电华律网在线律师寻求解答。
2、1230038609
基本上大家都用三大运营商的套餐。他们都是电信用户，由工业和信息化部管理。如果有问题需要举报，可以拨打热线服务电话12300，更好的帮助大家。为了解相关法律知识，华律网小编整理了以下内容。信访人员可通过预留手机号码接收国家信访局12303平台主动推送的短信，及时获取查询码，并通过注册账号登录国家信访局门户网站来询问和评估。
3、123003375lj
因为1和2发音相似，相当于英语中的I Love You，而3和0发音相似，意思是永远。您好，我是**省**市中国联通（电信/移动）分公司的手机用户。我的手机号码是13************。六个月前我通过中国联通人工客服电话关掉了电话。但近期发现该号码被中国联通（电信/移动）擅自开通VoLTE功能，导致6月至11月期间产生手机流量费用。
4、1230035067
受理电信用户投诉，这是工业和信息化部电信用户投诉受理中心的专用服务号码。下面是关于12306官网、12306机票预订和退票的详细知识。华旅网小编整理了相关内容供大家一起了解。对于国家信访局受理的、属于审核范围的信访事项，信访人可以通过预留手机号码接收国家信访局12303平台主动推送的短信，获取查询及时扫码，并通过注册账号登录国家信访局门户网站查看审核情况。
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