结果，不少三星Galaxy Fold折叠手机媒体评测者发现，产品使用一两天后，屏幕出现故障，表现为屏幕破裂、黑屏、闪烁等。三星Galaxy Fold于今年2月28日发布。今年原定于4月26日在美国上市，现已在三星中国官网正式上线，并可预注册。
接近三星的相关人士解释称，三星Galaxy Fold的发布是推迟而不是取消。主要原因是美国媒体评测的几款Galaxy Fold存在问题。另外，正值上海车展期间，酒店和场馆均关闭。由于出现问题，中方决定推迟发布会。 3月21日，三星中国证实，原定于4月24日在上海举行的三星Galaxy Fold折叠屏手机发布会暂时取消。
1、三星取消5g
三星立即回应，表示主显示屏的保护膜是保护层，是显示屏结构的一部分。去除保护层或在主显示屏上添加粘合剂可能会损坏屏幕。三星Galaxy Fold早前已在纽约发布，再次在中国发布新旗舰产品一直是三星的传统。三星于今年2月20日发布了全球首款折叠机三星Galaxy Fold。该机售价为1980美元（约合人民币13300元）。
2、三星取消虚拟按键
三星解释称，取消本次在中国的发布会是由于场地限制。目前尚不清楚是否与三星折叠屏手机的屏幕故障有关。观察者网讯）4月21日下午，《每日经济新闻》援引三星中国公关人士消息称，三星暂时取消了Galaxy Fold折叠屏手机的中国发布会。不过，对于审机失败是否导致三星Galaxy Fold上市延迟的问题，三星中国并未给出明确表态。
此前，Galaxy Fold曾被曝出折叠屏破损问题。三星表示将彻底调查每台故障机器的问题。另外，这段时间正值上海车展期间，酒店和场地准备出现问题，所以暂时取消。至于何时再次举行新闻发布会，目前尚未确定。三星原定于4月24日在上海举办折叠屏手机新品发布会，并邀请媒体体验新机。